Hoe we je informatie verwerken en beveiligen

Privacybeleid

Wie we zijn

Helica wordt ontwikkeld en uitgebaat door Epic Teddy vof.

Zo min mogelijk gegevens

Helica hanteert een principe van zo min mogelijk persoonsgegevens te verzamelen. In de praktijk wilt dit zeggen dat we geen persoonlijke data verzamelen van je bezoeken aan onze website of van je gebruik van de Helica-applicatie, en wat we wel verzamelen wordt in de meest beperkte manier mogelijk gebruikt. We zullen nooit meer gegevens verzamelen dan wat we absoluut nodig hebben om Helica te kunnen aanbieden.

Wat we wel bijhouden

• Accountgegevens (e-mailadres, versleutelde wachtwoorden) zodat je kan inloggen en Helica gebruiken.
• Anonieme gebruiksstatistieken (paginaweergaven, browser- en apparaattype) zodat we weten waar het meeste werk aan is.
• Betaalgegevens (BTW-nummer, facturatieadres) zodat we je betalingen kunnen verwerken.
• Technische data (IP-adres) voor beveiliging van je account en om misbruik tegen te gaan.
• Gegevens die gebruikers uploaden om die te kunnen beheren met Helica.

EU voorop

Zowel Helica zelf als jouw data staat op servers in de EU. Je informatie gaat enkel buiten de EU wanneer een gebruiker deze downloadt van buiten de EU.

Alle gegevensverwerkers waarmee wij samenwerken (bijvoorbeeld hostingprovider, e-mailserver, betalingsverwerker) zijn eveneens in de EU gevestigd. Sommige van deze subverwerkers zijn mogelijk ook buiten de EU actief, maar je gegevens worden opgeslagen in Europese datacenters.

More information about the subprocessors we use is available on request.

Gegevensbewaring

We houden je data bij zolang je account actief is.

Wanneer je je account verwijdert wissen we je informatie ook, behalve waar we wettelijk verplicht zijn om gegevens bij te houden (bijv. verzonden facturen).

Je rechten

Je mag op elk moment vragen om de informatie die we over je hebben in te zien, te wijzigen, of te verwijderen. Houd er rekening mee dat je geen gebruik meer kan maken van Helica als we informatie moeten verwijderen die we nodig hebben om je ons platform aan te bieden.